移动电话正在迅速变成触摸屏，触摸屏电话越来越多地是全触摸的，具有尽可能大的显示区域和越来越少的硬件按钮。今天，大约一半的移动设备是智能手机，其余一些功能手机也是触摸屏。（功能手机是具有额外功能的手机。通常今天这意味着互联网连接、相机、GPS 等，但它们与智能手机不同。）随着大多数人通过手机访问互联网，再过十年几乎每个人都会使用触摸作为他们在全球范围内的主要交互方式。
对于许多设计人员和开发人员来说，移动设备设计过程 雅虎电子邮件列表 假定触摸是自然的，因此我们不需要特别注意触摸系统的设计。这不是真的。作为孩子，我们都必须学习——多年来如何触摸、感受和操纵现实世界的物体。触摸屏和我们的标准交互范例与真实的物理世界不同；触摸屏行为就像使用鼠标或门把手一样需要学习。
触摸也不是鼠标或触控板等“传统”指点设备的直接模拟，并且没有“单一”类型的触摸屏。随着时间的推移，触摸技术的变化意味着几十年前关于如何设计触摸的许多假设和标准已不再适用且可能会产生误导或产生危险。
让我们从定义什么是移动设备开始，并研究在为世界上大量的移动设备进行设计时理解移动技术和使用模式的重要性，以及因为世界正在发生变化。
个更常见的假设是移动意味着触摸屏智能手机。像下图中这样的东西肯定在你的口袋里，或者就在你身边。你们中有些人有不止一个。
当你在世界任何地方遇到智能手机时，它很可能是 Android 手机。哪个制造商几乎不重要，就像您可能几乎不在乎桌面上的 Windows PC 是谁制造的一样。硬件很重要，但底层操作系统是相同的，几乎所有应用程序都可以在同一时代的任何设备上运行。Android 占据了美国市场的一半以上，接近全球安装基数的 75%。
这种简单的市场区别并不总是正确的，并且需要很长时间才能适应当前的状态。布整整六年后，当时无处不在的诺基亚 Symbian S60 操作系统才被 iOS 取代。非常好的设备在某些地区保持了良好的市场份额多年。为什么？因为智能手机并没有完全成型，而是转型并为人们的信息和通信需求提供了多种解决方案。第一部智能手机通常被称为PDA 手机，因为那时每个人都知道 PDA 是什么。
个人数字助理是一种触摸设备——尽管大多数是与手写笔或笔一起使用——其界面与我们今天在智能手机上的界面非常相似。但是 有连接必须连接到计算机才能同步。当第一部手机变得智能并获得 PDA 部件时，它们迅速作为智能手机上市销售，以区别于其他设备类型。